明星产品被罚近万元,卖家懵了

【发布日期】:2019-01-08【查看次数】:

事实上,在2018年5月误导性政策履行后,已有不少卖家因此受到处分。

11月,一位卖家因一款手表产品爆卖,之后该产品因存在误导性被罚90多万美金;

每一个误导性罚款都是血的教训,卖家们还应警惕。

昨天,一位Wish卖家很是头疼地讲了自己的遭遇:一款卖了3年的产品突然被判误导,并因此被罚8000多美元。该卖家很是冤屈,明明标题跟描述都很详细,并不会引起买家的曲解,怎么还会被处罚呢?难道是客户投诉太多才被判误导吗?并不是,用这位卖家的话说,“买家评估都是好评,2星的几乎都不”。那么问题出在哪里?该卖家在一众号召下放出了产品图:

围观卖家们顿时不淡定了:这卖的是贴纸还是游戏机?多少位卖家表现,客户有可能以为销售的是一款游戏机,卖家也有可能因而被查。当事卖家颇为苦恼:有一段时间,这款产品还被wish认定为明星产品,目前产品评估都是好的,为了避免歧义他顺便在主图上写明了是贴纸,题目跟描写里也都写了是贴纸,这样也会造成误解吗,会不会是误判呢?

一位卖家表示,误导性主要考核的是主图,而后是SKU,标题及描述等内容恐怕不是重点考察内容。诚然标题等有说明,但如果有一定数目标客户投诉产品与描述不符,也会引起平台的审核。

同样在11月,一些卖家因销售的“多色水笔”主图不当被判误导性,其中一位卖家被罚款298万美金在友人圈刷屏。理解事件原委后,不少卖家认为确实有标题党嫌疑。

只管主图上标志明显,但可能不是所有国家的买家都懂图片上的英文。也有卖家认为,这款产品出单较多,也不打消有人恶意投诉,导致该产品触发误导审核。

在销售过程中,卖家们需对产品进行正确描述并上传准确图片,否则可能引起买家歪曲,进而引来平台的表扬。

上一篇:它是食品中的阿司匹林,5克就能降胆固醇,45天化栓通

下一篇:没有了